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不论是再营销还是寻找相似受众,Google Ads都提供了一些很不错的自定义受众功能,这些功能可以与Facebook和Twitter等平台相匹敌。
借助自定义受众功能,你可以找回流失的客户、根据你的目标客户创建受众,并在购买之前找到新客户。
因此,本文将为“如何创建多样的自定义受众”进行展示,以便你能够在Google Ads上以更低的广告预算产生更高的转化。
如何在Google Ads上创建再营销受众
再营销是将促销活动推广给目标受众的有效途径之一。
实际上,即使你在Google Ads上使用转化率非常高的关键字也无法使所有人发生转化,因为人们通常都需要多几次的接触才能被成功地转化。但这并不意味着你应该放弃这些潜在客户。
如果你尚未收集他们的电子邮件或获得他们的联系信息,那么再营销就能够帮你解决这个问题。
你只需在初次获得他们的关注时花费一小部分费用,然后你就可以“乘胜追击”向他们发送另一条营销广告以加大达成订单交易的几率。
访问Google Ads面板中的“受众管理器(Audience Manager)”,即可开始使用自定义再营销受众功能:
如果你要在Google Ads上进行再营销的话,通常有以下几种自定义受众选择:
•网站访客
•APP用户
•客户名单
•YouTube用户
•从账户中导入你自己的列表
其中,比较常见的再营销策略是根据网站访客创建新的受众。
例如,如果你只是运行一个广告,则可以基于该广告所吸引的网站访客及其所发生的行为来创建新的再营销列表。
利用更细化的受众分类,你可以自定义决定将哪些用户作为你的广告受众:
•特定页面访客:
根据这一标准,此再营销列表将包括所有曾到访过你标记的特定页面上的所有访客。
•访问了某个页面并且还访问了另一个页面的访客:
此列表将包括那些访问过你指定的两个页面的访客。
•访问了某个页面但并未访问其他页面的访客:
此列表非常适合用来定位那些点进过你的页面,但未成功转化或直接跳到“感谢”页面的用户。
•在特定日期内访问了某个页面的访客:
此列表将仅包括在特定日期范围内访问过你某一页面的访客,因此,非常适合用于创建季节性再营销或限时广告的受众列表。
•访问带有特定标签的页面的访客:
访问过你预先配置了转化跟踪标签的页面的访客,将被添加到此列表中。此列表适合作为向近期购买的客户进行再营销的受众列表,以激励他们在短期内再次进行购买。
使用客户列表(Customer List)选项进行再营销
客户列表选项,通过将你上传到谷歌的现有客户数据与谷歌帐户进行匹配而起作用。
如果你已经有潜在客户或客户数据,那么此再营销列表选项将非常有效。但如果你目前尚没有足够的客户或数据作为支撑,那么这些受众将不是你的最优选择。
此受众列表比较适合将那些在一段时间内没有向你购买商品的客户吸引回来。
例如,如果你有一份“完成过一次购买但不再进行复购的客户”的客户列表,那么这份列表将非常适合作为你的再营销列表。你可以上传他们的信息并立即向他们发送广告,以便通过折扣和优惠券激励他们重返你的网站进行复购。
如果你决定创建此类受众,请使用谷歌提供的模板来加快进程:
你要做的就是根据电子邮件、电话、姓名、国家/地区、邮政编码以及你可能拥有的其他信息来填写客户数据。
如何在Google Ads上使用自定义意向和自定义类同受众
对于非用于再营销的受众自定义,Google Ads提供了两种不错的选择:
•自定义意向
•自定义类同
自定义目标受众可以帮助你吸引正在积极搜索你的产品或服务的新客户群体。例如,你输入特定的关键字和URL,谷歌将为你创建符合“正在浏览相同网站并使用相似关键字进行搜索的用户”这一条件的受众。
这是无需你花费大量精力就能找到新的潜在客户的好方法。你只需输入几个关键字,谷歌便会将你的广告投放给活跃的买家。
而自定义类同受众(例如,兴趣相似的受众)使广告主可以创建更适合其品牌的受众。
自定义类同受众可帮助广告主拥有更深入、更细致的受众划分,例如,你可以将受众定位为“5公里马拉松运动员”,而不是宽泛的“体育迷”。
目前,这些受众仅在YouTube广告中可用。
如果你的视频营销业务能力不错,那么你可以轻松利用这种自定义受众类型来推动销售。
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