Shopify在7月27日发布了惨淡的Q2财报，并表示受大环境影响将下调下半年预期。季报发布的前一天Shopify宣布，由于全球电商市场增长放缓，公司将裁减10%的员工（约千名），集中优化的部门包括招聘、售后和销售。在致员工的一封信中Shopify也大方承认，对线上消费趋势预判有误，疫情后的实体消费的回归宣告了公司此前大规模扩张行为的失利，Shopify的股票在2022年下跌了74%，不得不通过裁员来减少运营成本。

Shopify的Q2财报显示，每股亏损3美分，与此前分析师预计的3美分收益有不小的出入。2022年Q2的运营亏损为1.902亿美元，占收入的15%，而去年同一时期的收入为1.394亿美元，占收入的12%。2022年Q2的收入接近预期的13.3亿美元，为13亿美元。

（制图：PRACTICAL ECOMMERCE；数据来源：Shopify）

虽然收入比去年同期上涨近16%，但运营成本却暴涨了75%以上。2022年Q2，Shopify的净亏损为12亿美元，而2021年Q2的利润为9.79亿美元。2022年，仅销售和营销费用就增长了62.4%。另外，GMV涨幅为11%，达到469亿美元，但低于预期的486亿美元。

Shopify宣布，商家解决方案的收入，主要是来自信用卡服务的收入，增长了18.3%，达到9.29亿美元。商家解决方案是该公司运营现金的最大来源。订阅收入，即商家向平台支付的订阅服务费用增长10%，达到3.664亿美元。分析师此前预计商家解决方案的收入为9.68亿美元，订阅收入为3.62亿美元。与此同时，商户解决方案的成本相较于2021年同期增加了1.186亿美元，涨幅为27.2%；订阅收入的成本相较于2021年同期增加了2220万美元，涨幅35.2%。Shopify称，Shopify全球范围内的访问流量大涨，是导致多项功能运营以及维护所需的技术服务成本、员工成本也跟着大幅上涨的最重要原因。

Shopify的季报也不全是坏消息。随着商家的入驻，Q2月度经常性收入同比增长13%，达到1.072亿美元。Shopify Plus成功吸引到传统商家的注意，使用POS Pro服务的实体店数量也有所增加。线下渠道的GMV同比增长47%，与谷歌、Facebook、Instagram等平台的合作项目录得的GMV相比于去年同期增长了约500%。

另外，Shopify已于2022年7月8日完成对Deliverr的收购，这将进一步完善Shopify现有的物流体系。B2B功能现在被整合到Shopify，Shopify Plus的商家能在这一功能的加持下接触到更多的B端客户。

今年6月，Shopify宣布与Twitter Shopping Channel合作，使消费者能够通过访问商家Twitter主页的方式进行消费，消费者无需跳转至其他应用也可浏览产品详情以及价格。

2022年初，Shopify推出跨境管理工具Markets，帮助商家实现门店搭建、优化以及销售等一体化管理，目前已有约10万家商户借助该工具为消费者提供本地化的体验。