Shopify遇到问题直接联系官方客服是最好的解决办法。目前shopify国内也成立了官方客服团队，但是服务水平真的一言难尽，在线客服还得转到微信，等待时间长，遇到特殊的问题基本上解决不了，他们也得去咨询国外的客服，相当于一个中转站。

笔者遇到问题直接跳过国内团队，直接联系英文客服，体验过几次以后发现他们的水平还是挺高的，具体由多高呢？大概有3层楼那么高。无需等待，7*24在线。

那么怎么去直接联系呢？有些朋友发现兜兜转转，就是进不去那个选项。下面让我们来一起研究研究。

首先进入shopify帮助中心，https://help.shopify.com/zh-CN，国内默认中文。